동기 대신 사전 결정한 프로세스로 행동 마찰을 줄이자는 제안

자기계발·생산성 책을 꽤 읽었는데, 이 글과 비슷한 얘기를 길게 다룬 책으로 Marshall Goldsmith의 "Triggers: Creating Behavior That Lasts"를 추천함.

교통량을 확인하고 5분 아끼려는 대신, 그냥 Google Maps가 경로를 결정하게 하면 안 되나 싶음.

내비 지시를 계속 따라가는 데도 주의력을 조금씩 씀. 늘 같은 길로 가면 거의 신경 쓰지 않고 근육 기억처럼 운전하게 되는데, 이른바 highway hypnosis에 가까움.

오히려 프로세스에 반대함. 시간은 무한하지 않고, 아기 울음이나 죽음이 가까워지면 쓸모없는 1:1 미팅과 회의를 다시 생각하게 됨.

여기서 말하는 프로세스와 네가 비판하는 프로세스는 다른 뜻 같음. 원글은 미팅을 늘리자는 게 아니라, 반복할 결정을 미리 정해 행동 마찰을 줄이자는 얘기임.

미리 내린 결정은 프로세스가 아니라고 봄. 이미 정한 결정은 의미 있는 진전을 보장하려면 결국 규율이 필요한데, 그 규율이 동기의 대체물임.

나는 예전에 한 결정을 지키는 데도 규율이 든다고 봄. 예를 들어 전날 헬스장에 안 갔으면 오늘 간다는 규칙은 사전 결정이면서 실행 규율이 필요한 프로세스임.

Agile을 2주 스프린트와 9:30 스탠드업 같은 임의의 고정 절차로 읽는 건 괴로움. Agile Manifesto는 '계획을 따르기보다 변화에 대응'한다고 했음.

그래도 행동과 트리거를 묶는다는 논점은 있음. Cat Hicks의 "Psychology of Software Teams"는 Agile의 '개인과 상호작용'과 DevOps의 응집된 프로세스 투자 사이에서, 실제 조직이 이 이상을 구현하기 어려워한다고 짚음.

미리 정한 결정이 조금 비최적이어도 결정 자체가 없는 것보단 나을 때가 많음. 의견을 강제하는 linter처럼 가끔은 생각을 멈추고 앞으로 가야 함.