Saturn (Service)

Saturn은 고등학생들을 위한 시간표 관리 및 소셜 네트워킹 기능을 제공하는 앱으로, 2019년에 창업된 이후 빠르게 성장하여 현재 수백만 명의 사용자를 보유하고 있으며, 미국 내 2만 개 이상의 고등학교에서 사용되고 있다.

1. 싱글 플레이어 모드의 도입 — 사용자들이 네트워크가 형성되기 전에도 혼자서 즐길 수 있는 기능을 제공함으로써, 초기 사용자의 참여를 유도하고 리텐션을 높임.
2. 개인화된 사용자 경험 제공 — 각 학교의 로고와 색상을 사용하여 앱을 개별 학교에 맞게 맞춤 설정함으로써, 사용자들이 앱을 더 개인적이고 친숙하게 느끼도록 함.
3. 스케일러블하지 않은 방식으로의 초기 성장 — 학교별 앰배서더 프로그램을 통해 각 학교의 특정 요구사항을 반영하고 초기 사용자 기반을 확장. 초기에는 스케일러블하지 않은 방식이지만, 이를 통해 얻은 인사이트와 데이터는 나중에 제품의 확장과 개선에 기여함.