Apple, 1998년부터 이어진 지원 커뮤니티 포럼을 11월 20일 영구 폐쇄

솔직히 검색으로 들어가서 쓸만한 답 찾은 적이 한 번도 없음. 이제 LLM에 불완전한 정보만 퍼뜨리고 있었으니 없애는 게 낫지.

반대임. 얼마 전에 Apple Maps가 용량을 왜 이렇게 많이 먹나 찾다가 이 포럼 글에서 답 얻었음. Significant Locations 기능 때문이었고, 스크린샷 저장 위치 바꾸는 법도 여기서 알았어.

나도 거의 못 찾았음. 7년 전에 올라온 '이거 고장남' 글에 아직 답이 없는 것들뿐이더라.

iOS 엔지니어들도 Apple 문서가 부실하다고 욕하는데, 그럼 뭐가 더 현대적이고 유용한 대안임?

적어도 내 문제가 실제로 존재한다는 건 알려줬음. 2011년 대개편 이후로 망했다는 얘기도 있더라.

더 현대적인 대안이 있었으면 Apple이 같이 발표했겠지. 그냥 대체 없이 커뮤니티만 죽이는 걸로 보임.

공식 문서의 정상 경로만 복붙해놓은 답변 때문에 실망한 적 많음. '그냥 됨/그냥 안 됨' 케이스가 궁금해서 가는 건데.

Microsoft 지원 포럼도 똑같음. 매 질문마다 해외 사기꾼이 개인정보 다 보내라고 첫 답변 다는 것도 비슷하고.

완전 무쓸모였음. 기술에 약한 사람들이 엉뚱한 데서 헤매는 걸 구경하는 인류학 자료였지. 그래도 다 지우지는 말았으면 좋겠음.

포럼 답변에 실제 엔지니어가 달린 적은 없었음. 항상 고객센터 사람이 도움 안 되는 문서 링크만 걸어줬지.

커뮤니티 지원 포럼은 원래 사용자끼리 돕는 곳이지 Apple 엔지니어한테 물어보는 창구가 아니었음.

이제 확신에 찬 틀린 답을 어디서 들어야 하나. 농담이고 지니어스 바는 아직 열려 있음.

Microsoft Answers도 작년에 문 닫았잖아. 지금은 Microsoft Q&A가 있긴 한데 거의 폐허임.

Google 포럼처럼 '지원팀에 문의하세요'만 반복하고 별 통찰이 없긴 했음.

macOS에서 스페이스 전환할 때 1.5초 걸리는 문제, Reduce Motion 켜면 된다는 답만 잔뜩인데 실제로는 크로스페이드로 바뀔 뿐임.

개발자 포럼은 배너도 없고 읽기 전용도 아니라서 아직 살아 있는 듯.

아마 개발자 포럼이 다음 차례일 거라고 봄.

수만 개 답변 단 사람들한테 예고도 없이 읽기 전용으로 돌리고 곧 닫는 건 너무 매정함.