암트랙 예매 시스템 먹통, FAA 전국 이륙 중단과 같은 날 겹쳐
- 2026년 11월 13일 금요일 저녁 암트랙 웹사이트와 앱에서 표 예매가 먹통이 됨. 다운디텍터 신고는 오후 5시 직전부터 몰렸고 6시 직전에 한 번 더 몰림
- 암트랙 홍보국장 W. 카일 앤더슨은 열차 운행은 정상이고 네트워크 전반에 여행 수요가 늘었다고 밝힘. 장애 원인은 따로 설명하지 않음
- 암트랙은 X 답글에서 시스템 전체 업데이트 중이라며 몇 분 뒤 다시 시도하라고 안내함. 어떤 업데이트인지는 밝히지 않음
- 장애는 FAA 전국 이륙 중단과 같은 시각에 겹침. FAA는 일시적 통신 장애를 원인으로 들었고, 기사는 두 사건의 인과관계를 확인하지 않음
- 오류 메시지에 적힌 고객센터 번호로 전화하니 '통화량 폭주' 자동 안내만 나옴
Hacker News 의견들
우리 시스템이 우리끼리 만든 분위기 무게 못 이겨서 무너지는 중임.
교통 인프라에서 연쇄 장애 교과서 사례를 실시간으로 보게 될 줄은 몰랐음. 위키피디아 cascading failure 문서 그대로임.
그보단 대규모 인프라에 패치를 단계별로 돌리는 중이라 그럴 수도 있지 않을까?
FAA가 만든 디도스 같네. 트래픽 몰려서 죽은 거 아님?
오늘 종말 온다고 예언한 사람들 있었는데 갑자기 생각나더라. 뭐 별일 없겠지.
호주는 시간대 안 따져줘서 늘 운 좋게 넘어감. 여긴 지금 14일 오후임.
다음은 렌터카, 호텔 예약, 배달, 택시 앱 차례겠네.
FAA랑 암트랙은 연방정부 관리인데 네가 말한 것들은 아니잖아.
암트랙 사이트는 평소에도 겨우 돌아감. 이번만 문제인 게 아님.
유럽이나 아시아 철도 사이트도 형편없긴 마찬가지던데. 스페인 렌페 진짜 최악이었음.
난 앱 자주 쓰는데 오히려 좋음. 역 두 개 고르고 기차 고르고 애플페이로 끝이라.
일본 신칸센 예매 사이트가 근무 시간에만 열렸음. 후지산 근처에서 도쿄행 표는 도쿄에서만 받을 수 있었고.
IRCTC 한 번 써본 사람은 암트랙이 최악이라는 소리 못 함.
몇 년째 API 좀 열어달라고 하는 중임. 재판매 금지 조항만 넣으면 SEO 업자들 끼어들 일도 없고, 프록시 수준이라 서버 비용도 얼마 안 듦.
정부 서비스는 프론트엔드 없이 API만 제공하는 게 법적 의무가 됐으면 좋겠음. 접근성 문제도 있고, 온디바이스 LLM 시대엔 개인이 자기 프론트 만들어 쓰게 될 거 아님.
미국 AI 광기가 팬데믹 수준까지 오니까 다른 나라들이 이전 계획 앞당길지도 모르겠음. 난 월요일 출근하면 기술 감각 안 녹슬게 준비 좀 해두려고.